Anlegen und Bearbeiten einer Wartungsanfrage

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Wartungsanfragen stellen geplante, unbestätigte Aufträge dar und müssen keinen Wartungsbeginn hinterlegt haben.

Aus einer Wartungsanfrage kann ein Wartungsauftrag generiert werden (siehe Freigabe und Abschließen einer Wartungsanfrage).

 

Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Erstellung einer Wartungsanfrage:

1.Generierung aus den Wartungsplänen des Objektes

2.Manuelles Anlegen einer Wartungsanfrage

3.Erfassen einer Störungsmeldung

 

 

Generierung aus den Wartungsplänen des Objektes (Plan-Auftrag):

Nach dem Wechsel auf die Registerkarte "Suche/Übersicht" kann ein Objekt bzw. mehrere Objekte ausgewählt werden.

 

Abb. Suche Wartungsanfragen

 

 

Bedeutung der Tabellenspalten: siehe Suchen einer Wartungsanfrage

 

Über die Schaltfläche "Wartungsanfragen generieren" oder über das Menü: Planung - "Wartungsanfragen generieren" können für einen bestimmten Zeitraum alle zu bearbeitenden Wartungen, welche zu allen bzw. den ausgewählten Objekten in der Objektverwaltung zugeordnet wurden, generiert werden.  Im sich öffnenden Dialog zur Generierung der Wartungsanfragen werden die Objekt-Id, Objektbezeichnung 1 und 2 vorgeblendet. Bei Mehrfachauswahl werden stattdessen " * " agezeigt. Es muss ein Generierungszeitraum festgelegt werden.

Für die Generierung werden die im Objekt hinterlegten Wartungspläne genutzt.

 

Abb. Wartungsanfragen generieren

 

Nach dem Generieren muss die Tabelle mittels der Schaltfläche "Suchen" aktualisiert werden.

 

Die so generierten Wartungsanfragen sind vom Typ "Plan-Auftrag" oder "Linienwartungsauftrag".

 

 

Manuelles Anlegen einer Wartungsanfrage

Die Neuerfassung bzw. die Bearbeitung der Wartungsanfragen ist auf der Registerkarte "Wartungsanfrage" möglich. Hier kann zunächst

- die Objektstruktur durch das Betätigen der Schaltfläche "Objektstruktur laden" geladen werden oder

- durch die Eingabe einer Objekt-ID direkt ein Objekt geladen werden oder

- über die Schaltfläche "Auswahl" das Objekt, zu welchem eine Wartungsanfrage angelegt werden soll, ausgewählt werden.

 

Abb. Wartungsanfrage

 

 

Mit der Schaltfläche "Neu" wird eine Wartungsanfrage manuell angelegt. Die so erstellten Wartungsanfragen sind vom Typ "Standard-Wartungsauftrag".

 

Einzutragende notwendige Felder (Pflichtfelder):

 

Objekt

Einschränkung nach einem bestimmten Objekt. Es ist die direkte Eingabe im Feld Objekt oder Auswahl über die Schaltfläche "Auwahl" möglich.

Melder

Auswahl des Melders (Benutzername)

Bezeichnung

Kurztext, nähere Erläuterung zur Wartungsanfrage

 

 

Einzutragende mögliche Felder (optional):

 

Einordnung

Auswahl der Einordnung (siehe Modul System)

Kategorie

Auswahl der Kategorie (siehe Modul System)

Ursache

Auswahl der Ursache (siehe Modul System)

Ausfallzeit von/bis

geplante Ausfallzeiten;  Die aktuelle Zeit lässt sich durch die Schaltfläche "Heute vorblenden" bzw. auch durch  Betätigen der Taste + in dem jeweiligen Feld vorblenden.

Anlagenabschaltung

Festlegung, ob die Anlage zur Wartung abgeschaltet werden muss

Priorität

Auswahl der Priorität der Wartungsanfrage

Info

nähere Beschreibung zur Anfrage

Istzeit

Wenn eine Wartungsanfrage abgeschlossen werden soll, kann hier die Istzeit eingetragen werden.

Beginn der Wartung

Tatsächlicher Wartungsbeginn

Gewünschter Wartungstermin

Gewünschter Wartungsbeginn

Meldung am

Meldung erfolgte am:

 

 

Im Feld "Gewährleistung bis" wird der Endtermin des Gewährleistungszeitraums des Objektes angezeigt (siehe auch Planung, Anlegen und Bearbeiten von Objekten).

 

Die angelegte Wartungsanfrage muss abschließend mit "Speichern" gespeichert werden.

 

 

Über die Schaltfläche "Planung" sind folgende Aktionen möglich:

 

•Setzen des Status' der Wartungsanfragen (angelegt, terminiert, rückgestellt, abgewiesen)

•Material erfassen (der Dialog zur Erfassung von Meldungsdaten wird geöffnet, siehe auch Rückmeldungen bearbeiten)

•Freigeben der Wartungsanfrage und damit Generierung sowie Freigabe des zugehörigen Wartungsauftrages

(siehe Freigabe bzw. Abschließen einer Wartungsanfrage)

•Fertigmelden der Wartungsanfrage und damit Generierung sowie Fertigmelden des zugehörigen Wartungsauftrages

 

 

Löschen einer Wart

Die Wartungsanfrage wird in der Suchergebnistabelle auf der Registerkarte "Suche/Übersicht" markiert und mit Doppelklick in die Registerkarte "Wartungsanfragen" übernommen. Hier kann die Wartungsanfrage mit der Schaltfläche "Löschen" gelöscht werden. Wird anschließend in die Registerkarte "Suche/Übersicht" gewechselt, muss die Anzeige über die Schaltfläche "Suchen" aktualisiert werden.