Spalte
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Beschreibung
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Eingabe (Suche)
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Handelt es sich um eine Position vom Typ "Artikel", kann die Artikelnummer direkt eingegeben werden.
Handelt es sich um eine Position vom Typ "Textbaustein", kann die ID direkt eingegeben werden.
Mit einem Doppelklick oder <Enter> in dieser Spalte wird der jeweilige Suchdialog geöffnet.
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Pos.
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Positionsnummer
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Typ der Position
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Positionstyp (Artikel, Text, Textbaustein)
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Länge
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Länge (bei Dimensionsartikeln)
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Breite
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Breite (bei Dimensionsartikeln)
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Menge
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Reklamierte Menge
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Retournierte Menge
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Menge, welche bei der Kundenreklamation reklamiert wurde (gebuchte Menge)
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Bisher geliefert
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Aktuell zurückgelieferte Menge
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Artikelnummer
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Artikelnummer
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Artikelbezeichnung 1
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Bezeichnung 1 des Artikels
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Artikelbezeichnung 2
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Bezeichnung 2 des Artikels
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Ausprägung
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Ausprägung des Artikels
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Status
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Status der Position (Freigegeben, In Rückfrage, In Arbeit, Erledigt)
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Lagerplatz
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Lagerplatz, auf welchen der reklamierte Artikel gebucht werden soll
Der im Artikelparameter "Reklamationslager" hinterlegte Lagerplatz wird vorgeblendet.
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Schrottlager
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Schrottlager, auf welches der reklamierte Artikel gebucht werden soll
Der im Artikelparameter "Lagerplatz Schrott" hinterlegte Lagerplatz wird vorgeblendet.
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Kostenstelle
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Kostenstelle (falls die entsprechende Option vorhanden ist)
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Kostenträger
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Kostenträger (falls die entsprechende Option vorhanden ist)
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Charge
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Charge
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Mengeneinheit
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Mengeneinheit Verkauf
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Garantieverlängerung bis
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Datum, bis wann die Garantie des Artikels verlängert wird
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Kostenpflichtig
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Auswahl zwischen "Kostenpflichtig", "Kulanz" und "Garantie". Standardmäßig wird "Kostenpflichtig" vorgeblendet.
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Geplanter Bearbeitungsweg
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Weg der Bearbeitung (Akzeptanz oder Ablehnung der Reklamation), Pflichtfeld
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Verantwortlicher
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Mitarbeiter, welcher für die Bearbeitung der Reklamation verantwortlich ist, Pflichtfeld
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Reklamationsgrund
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Auswahl eines Reklamationsgrundes (Weshalb wurde der Artikel reklamiert?), Pflichtfeld
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Liefertermin
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Liefertermin, zu welchem der reparierte bzw. Ersatzartikel zurückgeschickt werden soll
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Lieferwoche
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Woche der Rücklieferung
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Freigabeinformation
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Information zur Position
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Freigegeben am
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Datum, an welchem die Reklamation freigegeben wurde
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Freigegeben von
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Nutzer, welcher die Reklamation freigegeben hat
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Textzeile
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Zusatztext zur Position
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Artikelbeschreibung drucken
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Soll die Artikelbeschreibung des Artikels gedruckt werden?
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Artikellangtext 2 drucken
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Soll der Langtext 2 des Artikels gedruckt werden?
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Artikel verschrotten?
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Soll der Artikel beim Buchen verschrottet werden?
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Lagerartikel
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Ist der Artikel ein Lagerartikel?
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Chargenartikel
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Ist der Artikelx ein Chargenartikel?
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Seriennummernartikel
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Ist der Artikel ein Seriennummernartikel?
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Seriennummer
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Seriennummer
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Eigenfertigungsartikel
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Ist der Artikel ein Eigenfertigungsartikel?
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Kundenreklamation
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Urspüngliche Kundenreklamation (Wareneingang)
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Auftrag
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Ursprünglicher Auftrag, zu dem die Reklamation angelegt wurde
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Lieferschein
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Ursprünglicher Lieferschein, zu dem die Reklamation angelegt wurde
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Rechnung
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Ursprüngliche Rechnung, zu der die Reklamation angelegt wurde
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Nacharbeitsfertigungsauftrag
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Nacharbeitsfertigungsauftrag, welcher zur Position angelegt wurde
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Bearbeitungsinformation
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Informationstext zur Bearbeitung der Reklamation
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Bearbeitungsdatum
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Datum der letzten Bearbeitung zugehöriger Vorgänge (bspw. Nacharbeitsauftrag)
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Bearbeitet von
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Nutzer, welcher zugehörige Vorgänge zuletzt bearbeitet hat (bspw. Nacharbeitsauftrag)
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Angelegt am
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Datum, an welchem die Reklamation angelegt wurde
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Angelegt von
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Nutzer, welcher die Reklamation angelegt hat
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Bearb.-Zeitpunkt
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Datum der letzten Bearbeitung der Reklamation
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Bearbeiter
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Nutzer, welcher die Reklamation zuletzt bearbeitet hat
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